崗位職責：
1、負責客戶資源和市場的開拓，通過電話或電子商務形式與客戶進行連貫性溝通；
2、建立和維護客戶檔案，定期回訪；
3、了解客戶需求，搜集市場數(shù)據并定期反饋；
4、負責網上解答客戶產品咨詢；
5、利用網絡平臺，對公司形象、企業(yè)文化進行推廣�！ �
崗位要求：
1、具有一定的電話溝通技巧；
2、熟練電腦，網絡溝通能力強，擅長利用互聯(lián)網資源從事業(yè)務工作；
3、懂得博客、論壇、微博、網店、問答平臺等操作，熟悉各大網站；
4、較強的理解溝通能力，較強的分析能力和語言表達能力；
5、從事過電話營銷及網絡營銷經驗者優(yōu)先。 |