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全職

安溪

一年

男女不限

18-30

中專(zhuān)

　

中文普通話(huà)

熟練

淘寶店長(zhǎng)　網(wǎng)店客服經(jīng)理　
1.負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的總體運(yùn)營(yíng)，與設(shè)計(jì)定期更新版面、推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；
2.每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；
3.對(duì)待客戶(hù)充滿(mǎn)激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶(hù)感受到最大程度的滿(mǎn)意；
4.負(fù)責(zé)淘寶客服，產(chǎn)品上傳，產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線(xiàn)維護(hù)管理，銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部的訂單處理等
4.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作，在線(xiàn)溝通及接聽(tīng)電話(huà)解答顧客咨詢(xún)，引導(dǎo)用戶(hù)在網(wǎng)站上順利的購(gòu)買(mǎi)，促成交易。
5.負(fù)責(zé)淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目，旺鋪裝修、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、超級(jí)賣(mài)
霸、淘寶直通車(chē)、淘寶客等，并配合淘寶方以后的營(yíng)銷(xiāo)推廣。
6.負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。