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全職

廈門地區(qū)

無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)

男女不限

　

　

　

　

　

淘寶售后客服
工作性質(zhì)：全職、兼職　　招聘對(duì)象：一年工作經(jīng)驗(yàn)以上
工作地區(qū)：廈門市思明區(qū)　　　學(xué)歷要求：不限
參考月薪：2000-3000?RMB/月　　　性別要求：女
淘寶售后客服
崗位職責(zé)：　
1、負(fù)責(zé)退換貨、快遞異常等售后問題的處理；
2、專業(yè)回復(fù)顧客評(píng)價(jià)、及時(shí)有效地處理顧客投訴；
3、通過電話或在線聊天工具等方式解決顧客問題，保證顧客滿意度。

任職要求：
1、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力，個(gè)性開朗，工作耐心；
2、邏輯清晰，具備良好的溝通表達(dá)能力；　
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、較好的親和力、高效執(zhí)行力；
4、能靈活、從容應(yīng)對(duì)不同類型的顧客，具有銷售或客服類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；