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全職

廈門(mén)地區(qū)

無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)

男女不限

　

　

　

　

　

京東店長(zhǎng)
工作性質(zhì)：全職　　招聘對(duì)象：一年工作經(jīng)驗(yàn)以上
工作地區(qū)：廈門(mén)市湖里區(qū)　　　學(xué)歷要求：不限
參考月薪：3000-4000?RMB/月　　　性別要求：不限
崗位職責(zé)：
1、管理客服團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)和日常工作安排
2、負(fù)責(zé)退換貨、快遞異常等售后問(wèn)題的處理；
3、解決交易顧客投訴及不滿，以良好的心態(tài)及時(shí)處理退換貨、中差評(píng)、投訴等，維護(hù)店鋪信譽(yù)；
4、做好售后分析統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)反饋售后發(fā)生的問(wèn)題，提出適當(dāng)改進(jìn)的建議或意見(jiàn)；
崗位要求：　
1、溝通能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和說(shuō)服能力。
2、.熟悉淘寶購(gòu)物平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)則。
3、一年以上淘寶售后經(jīng)驗(yàn)和管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)
待遇：3000-4000+團(tuán)隊(duì)抽成