職位要求 |
電商淘寶客服（急聘）
工作性質：全職 招聘對象：應屆生
工作地區(qū)：廈門市湖里區(qū) 學歷要求：高中以上
參考月薪：3000-4000?RMB/月 性別要求：不限
崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通；
4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗；
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作；
5、熟練運用office；
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心；
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
8、淘寶客服每周6天8小時制。 |