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工作經(jīng)歷
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| 公司名稱： |
【阿里巴巴集團】 |
擔任職位：
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在線客服 |
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所屬行業(yè)：
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金融業(yè)(投資/保險/證券/銀行/基金) |
時 間：
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1999-01－2015-09
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工作職責
工作業(yè)績：
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職責：主要接待在線會員，解答會員的咨詢問題。詳述：作為阿里巴巴支付寶在線客服，以在校辦公方式協(xié)助處理日常會員接待業(yè)務，負責回復會員使用支付寶過程中產(chǎn)生的問題，以及基本的交易糾紛申訴引導等。通過一年的工作和不定期培訓，在客服工作崗位上努力完成了自身工作任務，獲得了集團的肯定。 |