職位要求 |
崗位職責(zé)：
1、客戶接待及接聽(tīng)電話工作、回復(fù)站內(nèi)留言問(wèn)題及郵件工作；
2、處理日�？蛻敉对V問(wèn)題，對(duì)客戶所提的意見(jiàn)及建議進(jìn)行反饋，并進(jìn)行跟蹤處理，日�？蛻魡�(wèn)題的收集分析總結(jié)�！�
3、熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的回答問(wèn)題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員�！�
4、客戶資料的管理工作，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的�！�
5、熟悉電腦辦公軟件應(yīng)用，淘寶旺旺、QQ、MSN等聊天工具�！�
6、處理客戶的咨詢、網(wǎng)店訂單配送安排及公司業(yè)務(wù)推介。
崗位條件:
1、限女性，年齡20-28歲，身高160以上，高中以上學(xué)歷。
2、一年以上酒店接待或公司前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)。
2、形象好,語(yǔ)言溝通能力強(qiáng),有善于處理問(wèn)題的能力，為人樂(lè)觀，敢于承受壓力。
3、熱情大方,工作態(tài)度認(rèn)真,能微笑對(duì)待客戶,具備很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí).
薪資福利：
1、底薪2000元+年終獎(jiǎng)金；
2、入職后，按國(guó)家規(guī)定繳納醫(yī)社保；
3、享有法定假期如節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假等；
4、享有生日/結(jié)婚/生育禮金禮品等；
5、享有豐富的員工活動(dòng)（如優(yōu)秀員工旅游、員工表彰、中秋博餅、聚餐、燒烤等等）；
6、各種培訓(xùn)及晉升機(jī)會(huì)。 |