1、著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使賓客稱心滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。 2、維持大堂外的交通秩序和公共秩序,安排指揮好客人的車輛停放! 3、認真觀察進出人員,拒絕不受歡迎之人士進入酒店。 4、對進出酒店的人員和物資進行管理。訪客應進行登記。凡洽談業(yè)務的人員來訪,一律在員工通道進行檢查登記。對員工攜帶的包和物品也要檢查。 5、對來店的客人要彬彬有禮,所有進入車輛要敬禮。對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨! 6、對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人要請其交保安部代為保管,對不聽勸告者報告上司處理! 7、協助疏通車道并指引車輛停放在預留車位上,維持好歡迎隊伍的秩序,勸走圍觀的群眾?腿穗x店時亦同,并提前調好車輛到門前準備迎客! 8、做好本區(qū)域警戒,特別是夜間警戒,確保所管區(qū)域內的安全! 9、維持車場的交通秩序和公共秩序,確保道路暢通! 10、完成領班及上級主管交辦的其它工作任務 |