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全職

廈門地區(qū)

應屆畢業(yè)生

男女不限

　

　

　

　

　

客服主管
工作性質(zhì)：全職　　招聘對象：一年工作經(jīng)驗以上
工作地區(qū)：廈門市湖里區(qū)　　　學歷要求：不限
參考月薪：0　　性別要求：不限
崗位職責：
1.學習能力強，了解我們所賣產(chǎn)品的詳細信息，熟悉產(chǎn)品；
2.通過淘寶旺旺，快速準確地回復顧客咨詢，解決顧客疑慮；
3.探測顧客需求，提供合理建議，引導客戶下單；
4.核對訂單、客戶信息，確保數(shù)據(jù)準確；
5.收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見；
6.通過電話或在線聊天工具等方式解決顧客問題，保證顧客滿意度。
任職要求：
1.打字速度：60字/分鐘　以上，熟練運用辦公軟件；
2.具備良好的團隊合作精神、較好的親和力、高效執(zhí)行力；
3.有淘寶客服經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

工作地點：廈門市湖里區(qū)
乘車路線：乘車至湖里大道站/特區(qū)紀念館站下車即可。聯(lián)昌大廈4樓貝兒樂兒童用品有限公司